Проблема: Много лет наш ЖЕК (ЭО «Голосеево») действовал на свое усмотрение, без учета мнений жителей и без контроля со стороны не связанных с застройщиком собственников. К 2016 году у части жителей дома накопились замечания к текущему обслуживанию, а старый договор нашего ОСББ с ЖЭКом не позволял эффективно отстаивать интересы собственников.
Решение: ОСББ инициировало заключение нового договора с ЭО «Голосеево», который позволил правлению ОСББ эффективно контролировать качество услуг по текущему обслуживанию дома.
Что сделано: Инициативная группа провела эффективные переговоры с ЭО «Голосеево», были достигнуты договоренности по ключевым условиям нового договора:
- Тариф на обслуживание сохранился практически на исходном уровне, а с 2017 года модель управления переведена на взносы ОСББ
- Новое правление ОСББ получило возможность полного контроля качества любой услуги
- ЭО «Голосеево» сохранило функции Управителя и продолжает делить с ОСББ риски, связанные с текущей эксплуатацией дома
- ЭО «Голосеево» по решению общего собрания ОСББ может предоставлять дополнительные услуги жителям
- ЭО «Голосеево» управляет совместным имуществом ОСББ по согласованию с правлением ОСББ, а доходы аккумулируются на счете ОСББ
- ЭО «Голосеево» предоставляет административные услуги нашему ОСББ на льготных условиях
- ОСББ имеет право разорвать договор с Управителем в случае нарушений со стороны ЭО «Голосеево»
Что нужно еще сделать: Принимать участие в общих собраниях ОСББ, поддерживать инициативы правления, активно участвовать в работе по контролю качества обслуживания (от заявок в службу поддержки, участия в опросах, формулирования рациональных предложений и замечаний и вплоть до поддержки мер по борьбе с неплательщиками и нарушителями порядка).