Все «за» и «против» в нашем аналитическом обзоре. Подключайтесь к обсуждению!
Самоуправление каждого ОСМД | Сторонний ЖЭК | ЭО "Голосеево" | |
---|---|---|---|
Концепция работы | Ориентация на качество услуг | Ориентация на экономию и извлечение максимальной прибыли | Ориентация на экономию и извлечение максимальной прибыли |
Качество принятия решений | Управление осуществляется самостоятельно жильцами (Правлением ОСМД). Высока вероятность отсутствия опыта работы на этом рынке, со всеми вытекающими последствиями | Штат профильных специалистов с опытом работы на этом рынке услуг | Штат профильных специалистов с опытом работы на этом рынке услуг |
Организация обслуживания | Организация обслуживания с "нуля", возможны трудностями с реформированием и перестройкой работающих и налаженых в настоящий момент процессов, вплоть до невозможности реорганизации некоторых из них (единая диспетчеризация, обслуживание некоторых инженерных узлов и т.п.). | Минимальная заинтересованность ЖЭКа в реорганизации существующих систем, коммуникаций и принципов обслуживания. Максимальная работа по договорным обязательствам. | ЖЭК изначально был создан и максимально "заточен" под работу с нашим комплексом. |
Материально-техническая база | На сегодняшний день материальная база, инструменты и техника отсутсвуют. Закупка указанных основных средств - колоссальная сумма, исчисляемая миллионами гривен, которая ляжет на плечи жителей комплекса. Кроме того, на жителей будет возложены ремонт и обслуживание указанной техники, стоимость ГСМ и т.п., что также пока не заложено (и не может быть посчитано, пока не будут приобретены фонды) в планируемых тарифах. | Может располагать собственной материальной базой, однако техника не располагается на территории комплекса. В случае экстренной ситуации (например снегопад) необходима доставка техники, при условии что она не задействована сторонним ЖЭКом на другом объекте. В таком случае привлечение третей компании может повлечь дополнительные затраты. | Располагает собственной материальной базой, тракторами, инструментами, газонокосилками, снегоуборочной техникой и т.п.. Техника располагается на территории комплекса и готова к оперативной работе, например в экстренных случаях. |
Тариф | Расчитывается собственными силами жильцов, или правлением ОСМД, возможно привелечение сторонних специалистов и консультантов, при этом в будущем есть постоянный риск столкнуться с непредвиденными и неучтенными затратми, незаложенными в тариф. Источник покрытия таких затрат - под вопросом. | Тариф и объем услуг регулируются договором. Расчет тарифа непрозрачен. Возможно удешевление в случае работы с тремя ОСМД | Тариф и объем услуг регулируются договором. Расчет тарифа непрозрачен. Возможно удешевление в случае работы с тремя ОСМД |
Выбор подрядчиков | Правление ОСМД самостоятельно занимается поиском подрядчиков. Высокая веротяность получение товаров и услуг по минимально возможной цене (без учета фактора опта) | Поиск субподрядчиков возложен на ЖЭК. Непрозрачная система поиска. Работа по рыночным или, возможно, завышенным ценам. Однако также возможен вариант получением ЖЭКом оптовой цены, в случае обслуживания нескольких домов. | Поиск субподрядчиков возложен на ЖЭК. Непрозрачная система поиска. Работа по рыночным или, возможно, завышенным ценам. Однако также возможен вариант получением ЖЭКом оптовой цены, в случае обслуживания нескольких домов. |
Экономия на опте | Невозможность получения оптовых цен на товарах и услугах | В случае закупки материалов и оказания услуг 2-м и более домам, возможно сокращение расходов за счет оптовых цен | В случае закупки материалов и оказания услуг 2-м и более домам, возможно сокращение расходов за счет оптовых цен |
Распределение некоторых прямых, накладных и административных затрат | Все расходы заложены в тариф и возложены на жильцов в полном объеме | Возможно уменьшение нагрузки за счет обслуживание других домов | Возможно уменьшение нагрузки за счет обслуживание других домов |
Единые коммуникации | Разделение существующей системы диспетчеризации и аварийного оповщения требует существенного финансирования. Необходимо увеличение штата для круглосуточного обсуживания | Отсутствует режим круглосуточной диспетчеризации для аварийных оповещений | Располагает единым центром диспетчеризации, с существующими коммуникациями. |
Прозрачность обслуживания | Полный контроль за качеством и полнотой предоставленных услуг. Требуется непосредственное участие Правления ОСМД в повседневных вопросах | Полнота и качество услуг регулируется договором с ЖЭКом. Контроль осуществляется периодически, при подписании Акта выполнения работ. Минимальное участие Правления ОСМД | Полнота и качество услуг регулируется договором с ЖЭКом. Контроль осуществляется периодически, при подписании Акта выполнения работ. Минимальное участие Правления ОСМД |
Кассовые разрывы | Приостановка либо снижение качества услуг | Приостановка либо снижение качества услуг. Однако в случае обслуживания 2-х и больше домов, "перекрытие" за счет поступлений от них возможно, но маловеротяно. | Приостановка либо снижение качества услуг. Однако в случае обслуживания 2-х и больше домов, возможно "перекрытие" за счет поступлений от них (текущий режим работы). |
Отвественность по долгам перед подрядчиками | Долги ОСББ распределяютя пропорционально между жителями коплекса | Отвественность перед суббподрядчиками несет ЖЭК | Отвественность перед суббподрядчиками несет ЖЭК |
Существенный вес задолженностей по квартплатам. Сопровождение долгов и суды с неплательщиками | Необходим прием в штат юриста, либо привлечение сторонней юридической компании для сопровождения судебных процессов. Учитывая сложившуюся тенденцию за последние годы, это высоковеротяная ситуация. | Приостановка услуг и разрыв договора | Работа с должниками штатного юриста (текущий режим работы) |
Режим работы | В настоящий момент рассматривается некруглосуточное обслуживание с привлечением в аварийных ситуациях. Необходимо увеличение штата для круглосуточного обслуживания | Обслуживание в рабочее время | Круглосуточное обслуживание, включая аварийные ситуации |
Размещение ЖЭКа | Сложность выбора комфортного помещения из тех, что есть в общей собственности жильцов. Есть определенные требования к помещению где будет работать диспетчер и паспортист. | ЖЭК не находится на территории комплекса, или же компании приходится арендовать помещение в комплексе по рыночной цене, что значительно удорожает тариф на обслуживание. | ЖЭК находится на территории комплекса. При этом он арендует одно из помещений, находящихся в собственности застройщика, по заниженной цене, что дает возможность сократить тариф на обслуживание |