- Что значит переход на взносы в ОСББ и значит ли это, что мы отказываемся от ЖЭКа?
С ЭО «Голосеево» достигнута договоренность и подготовлено соответствующее доп.соглашение, по которому меняется объем предоставляемых ЖЭКом услуг, которые теперь будут закрываться ежемесячными актами, а для снижения налоговой нагрузки и для сохранения круглосуточного режима обслуживания и всех остальных сервисов непосредственно в штат ОСББ принимается персонал (3 диспетчера, 3 сантехника, 3 электрика, 2 дворника, 2 уборщицы, 1 мастер «на все руки», юрист по совместительству, бухгалтер по совместительству и менеджер). При этом предлагаемый взнос 6,28 состоит из плановых 1,20 грн.за функции Управителя, 2 грн.на оплату субподрядов ЖЭКа (электричество, мусорщики, лифтеры, автоматика, пожарн.сигнализация и др. — см.подробнее здесь…) по ежемесячному акту и 3,08 грн. непосредственно остается на ОСББ для ежемесячной з.п.персонала, налогов с этой з.п. — см.подробнее здесь… и для дополнительных не ежемесячных расходов — см.подробнее здесь…, кроме того, все доп.доходы и результаты судебных взысканий будут поступать в резервный/ремонтный фонд ОСББ. - Будет ли разница в размере взноса для первых этажей, которые могут не пользоваться лифтами, еще какие-либо исключения типа для нежилого фонда или для тех у кого нет домашних животных?
Если проголосуем большинством за переход на взнос, то он будет одинаковым для всех — 6,28 с метра квадратного. - Что будет с льготами и субсидиями?
Субсидии предоставляет государство, а не ОСББ. Правила и процедура оформления остаются прежними. - Что значит «предоставить Правлению право распоряжаться общим имуществом»?
Правление предлагает выставить простаивающие площади в аренду на конкурсной основе, при этом любой из соседей может внести предложения по ограничению целевого назначения и правилам использования, аналогично и вопрос рекламы. Если же проголосовать против, то дом недополучит доход, который мог бы компенсировать стоимость ремонтов и всяческих улучшений, а реклама по-прежнему останется неупорядоченной. - Каким образом будут взыскиваться долги со злостных неплательщиков и почему не взыскиваются сейчас?
Сейчас долги взыскиваются ЭО «Голосеево», но это длительная и затратная процедура, поэтому даже после взыскания через полтора-два года должники остаются в выигрыше… При этом, нужно учитывать, что то, что иск выигран означает только то, что суд обяжет вернуть должника ту сумму, на которую подавался иск. Более того, то что суд выигран не означает, что наш дом сразу же получит деньги — дело передадут исполнительной службе и процедура взыскания может тянуться еще очень долго. На долг, который образовался в течение судебной тяжбы, нужно будет подавать новый иск со всеми вытекающими судебными издержками. Поэтому целеесообразно обращаться в суд только когда сумма долга становится значительной и чем раньше она станет значительной — тем больше шансов, что эти деньги на момент взыскания хоть чего-то будут стоить. Целью тройного размера взноса для злостных неплательщиков является не нажива, а стимулирование платить вовремя. Взыскиваться долги будут аналогично по суду, но теперь уже не на счет ЭО «Голосеево», а непосредственно в резервный фонд ОСББ. - Все должно стоить дешевле, почему не сокращаем персонал, почему после перехода на обычные мусорные баки вывоз мусора все-равно подорожал?
При утверждении действующего тарифа ЖЭКа в расчете калькуляции применялись докризисные цены, в частности по мусору было 26 грн.за куб.метр… При эксплуатации заглубленных контейнеров хоть стоимость за куб.и была 80 грн., но достигался эффект естественного спрессовывания мусора под собственным весом + оператор был один на все 3 дома, поэтому у нашего дома мусора получалось меньше по объему почти в 2 раза чем сейчас, хотя цена за обычные баки сейчас 67 грн.за куб, а с нового года подорожает еще минимум на +20%… Таким образом, относительно фигурировавшей в расчете текущего тарифа стоимости вывоза мусора подорожание уже произошло в 2-3 раза… Ну и аналогично по всем остальным статьям — хоть стоимость электроэнергии возьмите, хоть размер минимальной з.п. Что же касается сокращения персонала, то не все соседи согласны на превращение нашего дома в «панельку» или «хрущевку», хотя садовника и менеджера по благоустройству уже таки сократили… Но хотелось бы не ухудшать качество обслуживания, а улучшать, поэтому все с конструктивными идеями приходите на регулярные заседания правления в четверг с 18:00 до 20:00… А лозунги типа «вон у соседних домов и без штата такого все ок» малоконструктивны, т.к.есть много фактов развенчивающих миф о том, что можно сохранить качество и справиться без персонала… - Почему все так плохо и Правление никак не влияет на ЖЭК?
Во-первых, все не так плохо, в нашем доме не просто сохранена круглосуточная система обслуживания, а существенно усовершенствованы механизмы общественного контроля, просто Вы, дорогие Соседи, пока не нашли времени вникнуть… Во-вторых, правление на общественных началах и абсолютно бесплатно детально и подробно провело анализ всех процессов, связанных с обслуживанием нашего дома и предложило текущую повестку для голосования нам — остальным соседям именно с целью устранения недочетов и проколов Управителя, который, кстати, тоже не отрицает своих ошибок. - У нас плохо убирают, отвалилась плитка, перегорела лампочка и т.п. Что мне делать?
Заведите заявку через службу поддержки.
ЖЭК должен обработать заявку — либо вашу проблему устранят либо объяснят почему она не может быть решена немедленно. При этом все шаги и ответы фиксируются. Никто не сможет просто отмахнуться от вашего обращения. Еженедельно Правление мониторит зависшие заявки и обсуждает их с главным инженером или директором ЖЭКа. - Что делать если сотрудник ЖЭКа некачественно выполнил работу, был недостаточно вежлив, нахамил и т.п.?
Поставьте оценку выполненной заявке и оставьте детальный комментарий. Ваш негативный отзыв не останется незамеченным и с исполнителем обязательно будет проведена разъяснительная работа, либо будут приняты более серьезные меры, позитивный же отзыв, наверняка, улучшит настроение и несомненно отразится на качестве в будущем. Ведь позитивная мотивация гораздо действеннее негативной. - Почему квартплата и предлагаемый взнос «привязаны» к расчетам на кв.метр – ведь не метры квадратные порождают расходы на электричество мест общего пользования, лифты, вывоз мусора, уборку и т.п., а конкретные люди, проживающие в квартире, мол логично было бы взнос считать стандартно дискретно одинаковый для каждого помещения или квартиры (по аналогии с оплатой за консьержей), ну или хотя бы по количеству собственников, а может идеально бы по реальному числу проживающих??? Ответ на этот вопрос простой: «Метраж квартиры – это самая удобная и объективная единица измерения, которая доступна для принятия в расчет и характеризует потенциальную вместимость для того или иного количества проживающих, т.е. в однокомнатной помещается 1-2 проживающих, в двухкомнатной 2-3, в трехкомнатной 3-5 и т.д. Что и позволяет теоретизировать о справедливости распределения нагрузки по оплате за обслуживание дома, т.к. потенциально однокомнатная квартира вмещает в три раза меньше жителей, порождающих эту самую нагрузку по обслуживанию… Вылавливать же сведения о реальном числе проживающих – это полная утопия, т.к. эта характеристика и меняться может постоянно и вообще труднодоказуема, просто же дискретно делить квартплату на все квартиры и помещения вне зависимости от их площади – это несправедливо именно исходя из числа проживающих в подавляющем большинстве случаев…» Почему же в этом случае голосование происходит не метрами, а дискретно – ответить тоже просто: для упрощения последующего подсчета результатов… Но стоит напомнить, что любой желающий из числа Собственников всегда может подготовить и внедрить изменения в существующую систему, рассчитав новый размер взноса, разработав соответствующее положение и изменения в Устав, сформировав повестку для голосования, инициировав очередные сборы, проведя эти сборы и убедив соседей проголосовать «за» простым большинством от общего кол-ва по текущим правилам принятия решений, а главное потом обеспечив воплощение своих инициатив в жизнь, т.е. организовав весь комплекс мероприятий для формирования расчетов по-новому и приняв на себя риски держать ответ перед теми — кто посчитает эти изменения не объективными… Кроме того, см. Закон України «Про об’єднання співвласників багатоквартирного будинку» ст-я 20: «Частка співвласника у загальному обсязі внесків і платежів на утримання, реконструкцію, реставрацію, проведення поточного і капітального ремонтів, технічного переоснащення спільного майна у багатоквартирному будинку встановлюється пропорційно до загальної площі квартири (квартир) та/або нежитлових приміщень, що перебувають у його власності».
- Каковы результаты голосования и можно ли их игнорировать, если голосовал против? Решения по вопросам повестки проголосованы большинством собственников нашего дома «за», считать решение принятым можно при голосовании за него 50% собственников + хотя бы один голос, подробнее с результатами голосования можно ознакомиться в протоколе, но если коротко, то положительные решения приняты по всем пунктам повестки и они теперь являются обязательными для всех собственников (как для 10%, проголосовавших по тем или иным вопросам «против» или испортивших листки для голосования пространными записями, так и для тех примерно 25%, среди которых оказались не просто проигнорировавшие голосование, а и не удосужившиеся прочитать повестку или даже умышленно отказавшиеся ознакомиться с ней).
- С какого момента начнет работать штатный персонал ОСББ и как будет начисляться з.п., если поступлений на счет ОСББ еще нет? Персонал принимаем в штат ОСББ с 1 февраля 2018, но уже к середине февраля требуются средства для выплаты аванса и оплаты налогов с заработной платы, поэтому для устранения кассового разрыва счета за февраль для оплаты на ОСББ сформированы уже в начале февраля, а к соседям просьба по-возможности произвести авансовые взносы на эксплуатацию дома за максимально-допустимое для себя количество месяцев предоплаты и сделать это раньше середины февраля… При этом напоминаем, что счета по квартплате за предыдущие месяцы вплоть до января 2018 включительно должны оплачиваться как и ранее на счет ЭО «Голосеево»…
- Почему-то счет за январь 2018 выставлен из расчета тарифа в 5,32, а не 4,83. Почему завышенный тариф? Тариф не завышенный, а до января 2018 включительно он составлял именно 5,32 грн., просто для добросовестных плательщиков ЭО «Голосеево» применялась скидка, поэтому и получалось по 4,83… С Нового же года в связи с переходом от квартплат по тарифу ЖЭКа на оплаты взносов ОСББ скидка отменена, поэтому-то последний месяц оплаты на ЭО «Голосеево» за январь и соответствуют тарифу без скидки вне зависимости от состояния задолженности. С февраля 2018 вместо счетов по тарифу ЭО «Голосеево» в соответствии с решением декабрьских общих сборов все собственники оплачивают взносы на счет ОСББ из расчета по 6,28 грн. с метра, либо по 18,84 грн. при накоплении задолженности от 3х месяцев…